Описание
Врачи и другой медицинский персонал клиник ЛебГОК-Здоровье работали преимущественно на бумаге. Отчетность по ДМС собиралась в Excel, что занимало большую часть для работы специалиста по статистике. При оказании нетиповых услуг в рамках ДМС пациенту требовалось попасть на прием к статистику, для подтверждения того, что оказываемая услуга входит в стоимость договора страхования. В конце 2017 года руководством компании было принято решение о реализации проекта по разработке и внедрению комплексной информационной системы на базе 1С. Для этого клиника обратилась в компанию «Первый Бит», которая давано работает на рынке, имеет большой опыт автоматизации медицинской деятельности и IT-решения собственной разработки для этой отрасли.Специалисты Первого Бита провели обследование и сформировали перечень процессов. Далее была проведена оценка автоматизации бизнес-процессов и на основании этой информации выбраны программы для реализации проекта.
В качестве основной медицинской ифнормационной системы была определена программа собственной разработки компании «Первый Бит» – БИТ.Управление медицинским центром. Для автоматизаци лабораторных исследований – 1С:Клиническая лаборатория.
С внедрением новой системы была автоматизирована деятельность регистратуры, загружены из старой системы данные по медицинским картам клиентов, а также из Excel – данные по договорам ДМС. Настроен интерфейс рабочего места кассира. В результате запись пациентов происходит быстрее в 3 раза. Настроен автодозвон пациента с напоминанием о приеме. А электронное расписание врачей исключает появления задвоенных записей.
Далее к работе над проектом по автоматизации был подключен статистик, для которого реализовали ряд отчетов для страховых компаний, что позволило высвободить 15% рабочего времени специалиста.
Из новой программы БИТ.Управление медицинским центром формируются и передаются задания для лабораторной информационной системы и обратно возвращаются результаты анализов. Врач, назначивший анализы, получает результаты в реальном времени.
К системе были подключены медицинские анализаторы и аппарат МРТ (интеграция с сервисом DICOM worklist) для формирования списка заданий из записанных на прием пациентов. Интеграция системы с томографом потребовала привлечения инженера фирмы-поставщика оборудования. Типовая интеграция лабораторной и медицинской информационной системы не соответствовала заявленным требованиям, в частности к пропускной способности и временным затратам со стороны оператора. Это потребовало существенных доработок, привело к увеличению сроков окончательного внедрения МИС, однако в результате минимизировало трудозатраты оператора оборудования и позволило отказаться от бумажного журнала.
