Наставник в медицине — это специалист, который передает знания и профессиональные навыки менее опытным коллегам: врачам, пришедшим работать в клинику сразу после вуза, сотрудникам, вернувшимся после длительного перерыва, назначенным на новую должность, проходящим стажировку в медорганизации, а также студентам на практике. Его задача — ускорить адаптацию новых работников в клинике.
Система наставничества в здравоохранении должна появиться во всех медучреждениях в связи с новым Федеральным законом от 17.11.2025 № 424-ФЗ о целевиках-медиках. Согласно этому закону, с 1 марта 2026 года большинство бюджетных мест в медвузах и медколледжах станет целевыми, а труд наставников обязан оплачиваться.
В материале рассматривается, как выстроить систему наставничества в медицинской организации, как подобрать наставников, а также приведены образцы локальных актов, которыми нужно закрепить порядок работы и оплату труда наставников в клинике.
Кому потребуется врач-наставник
С 1 марта 2026 года медицинские наставники понадобятся всем выпускникам медвузов и колледжей, ординаторам, поскольку начинают действовать новые правила обязательной отработки для студентов-медиков.
Из-за этого медорганизации должны успеть к указанной дате:
- создать систему наставничества;
- заключить дополнительные трудовые соглашения с врачами, которые согласились быть наставниками;
- разъяснить им содержание и формат работы.
Для построения системы наставничества в медорганизации предлагают использовать инструменты — матрицы компетенций наставников, индивидуальные планы наставничества, а также локальные документы, которые должны быть утверждены в каждой медорганизации к 1 марта 2026 года.
Инструкция по запуску наставничества в медучреждении включает этапы, без которых полноценная работа наставников и наставляемых невозможна:
- разработать локальные нормативные документы;
- назначить ответственных за наставничество;
- определить категории сотрудников, которые будут проходить обучение;
- установить критерии отбора наставников и подготовить матрицы компетенций;
- обучить самих наставников;
- распределить нагрузку между наставниками;
- составить общие планы работы для наставников и их подопечных;
- контролировать результаты обучения и при необходимости корректировать работу наставников.
Группы наставничества в медицине
Если организовать наставничество не только для молодых специалистов, как советуют эксперты ЦНИИОЗММ, имеет смысл выделить семь групп наставничества:
- Для молодых специалистов.
- Для работников старшего возраста.
- Для сотрудников, вернувшихся из отпуска по уходу за ребенком.
- Для специалистов, сменивших направление деятельности.
- Для тех, кто перешел на работу в другую медорганизацию.
- Для сотрудников, которым нужно освоить новые технологии, диагностические и телекоммуникационные программы.
- Для всех сотрудников, кроме молодых, для профилактики эмоционального выгорания.
Мотивация наставников может строиться на выплате денежного вознаграждения. Единой фиксированной суммы на федеральном уровне нет, однако разработаны рекомендации по расчету таких выплат.
Основные функции медицинского наставника
- Ускорение адаптации новых сотрудников. Наставник помогает новому работнику быстрее освоиться в коллективе и понять требования медорганизации. Благодаря этому новичок в короткие сроки начинает уверенно выполнять свои обязанности.
- Снижение ошибок и рисков. Под контролем наставника новые сотрудники реже допускают ошибки, что уменьшает риски для пациентов и для учреждения. Наставничество также снижает юридические и финансовые риски для медперсонала и организации.
- Рост мотивации и удовлетворенности персонала. Участие в программе наставничества помогает повысить мотивацию и удовлетворенность работников. Новые специалисты чувствуют поддержку медорганизации в своем профессиональном развитии, что укрепляет их приверженность профессии и месту работы.
- Передача профессионального опыта и знаний. Наставник делится с молодым врачом практическими знаниями и навыками, которые тот не мог получить в образовательных учреждениях. Это способствует профессиональному росту и формирует положительное отношение к работе. Наставничество обеспечивает преемственность между поколениями врачей, улучшает подготовку новых сотрудников и расширяет их знания в разных областях медицины.
- Формирование единой культуры и стандартов. Через наставничество в медорганизации закрепляются общие стандарты и ценности, налаживается командное взаимодействие. Новички лучше понимают внутренние правила и развивают дисциплину.
Медицинский наставник должен:
- четко представлять порядок своей работы с наставляемым;
- проводить не только плановые занятия, но при необходимости и внеплановые — по вопросам, которые возникли у подопечного;
- уделять внимание не чтению лекций, а помощи в отработке необходимых теоретических и практических знаний и навыков.
Отдельно подчеркивается: опыт наставнической работы является условием для претендентов на звание «Народный врач Российской Федерации». Проект Указа Президента РФ «Об установлении почетного звания «Народный врач Российской Федерации» был подготовлен Минздравом 22.01.2020.
Как подготовить положение о наставничестве
Для запуска системы наставничества главный врач издает приказ, которым утверждает положение о наставничестве. В этом документе необходимо указать:
- цели и задачи системы наставничества;
- требования к организации наставничества;
- квалификационные и профессиональные требования к наставнику;
- порядок назначения наставника;
- формы работы наставника с сотрудником;
- порядок ведения отчетности;
- методы контроля реализации программы наставничества;
- права и обязанности всех участников программы.
Главврач может по своему усмотрению включать в положение дополнительные разделы.
Как назначить координаторов наставников
Работу наставников в каждом структурном подразделении контролирует его руководитель. Координатора в каждом подразделении главный врач назначает отдельным приказом.
Координатор должен:
- обеспечить необходимые условия для совместной работы наставника и молодого специалиста;
- предоставить рабочее место новичку;
- организовать знакомство наставника и наставляемого;
- помогать наставнику в решении сложных вопросов;
- участвовать в составлении индивидуальных планов наставничества;
- контролировать выполнение этих планов.
Служба качества в рамках планового внутреннего контроля выборочно анализирует отчеты наставляемых. По итогам формируются протоколы несоответствий, на основе которых можно оперативно исправить проблемы в работе наставников.
Как выбрать наставника и определить срок обучения
Куратором новичков должен становиться опытный специалист с высшей квалификационной категорией и авторитетом в коллективе. Наставников рекомендуется подбирать из числа неформальных лидеров.
Для каждого молодого специалиста наставника нужно назначить не позднее 10 рабочих дней со дня заключения трудового договора.
Кто такой неформальный лидер в медорганизации? Это компетентный специалист, умеющий выходить из трудных ситуаций и влияющий на микроклимат в коллективе. Такой сотрудник легко взаимодействует со старыми работниками и с новичками, в курсе происходящих изменений и способен управлять поведением других.
Неформального лидера определяют по реакции коллектива на его слова и действия, а также по ответам подчиненных на вопрос, к кому они обратились бы за советом в сложной клинической или жизненной ситуации.
Как оформить приказ о наставничестве
Назначение наставника оформляется приказом главного врача. Основанием служит служебная записка непосредственного руководителя новичка. В приказе следует указать: срок наставничества, программу стажировки, согласованную с будущим наставником.
Наставник может сопровождать новичка от трех месяцев до нескольких лет. Продолжительность обучения зависит от уровня подготовки молодого специалиста и его личных способностей к усвоению и накоплению профессионального опыта.
Один наставник вправе курировать до двух новичков, при этом учитываются его загруженность и личные качества. Нагрузку наставника по основной должности определяет куратор (например, заведующий отделением). Издавать для этого отдельные приказы не требуется.
Если возникает необходимость заменить наставника, главный врач издает отдельный приказ или распоряжение о такой замене.
